今天去桃園敏盛醫院拿藥，回家牽車的時後，在停車場旁邊看到了一家博登藥局，不知道是不是因為開在醫院旁邊的關係，這間店的客人絡繹不絕。
原本只是想進去晃晃，沒想到一踏進門讓我十分驚艷，這家店內部格局挑高、空間寬敞，完全沒有壓迫感，除了靠牆的貨架以外，其他貨架的高度都在150公分以下(目測)，能夠一眼望盡，快速的找到自己藥的東西。
環顧店內商品琳瑯滿目，每個區域的陳列都井然有序，還設計了各大類商品指示，說真的，猛一看還以為自己在日本藥妝店咧！針對一般醫藥品和處方箋藥品的諮詢櫃台有明確劃分，完全沒有擁擠的感覺~
在博登東晃西逛了一會，親切的店長主動關心我是否有其他需求，那天剛好也沒什麼事，索性與店長聊了起來~~具有專業藥師身分的康光輝大哥，很熱情地跟我暢所欲言。
閒聊當中康藥師告訴我，其實前一陣子博登才剛辦完抽獎活動，大獎iPad mini2五台的其中一台就是這裡的客人抽中的喔!!!公司總經理還特地到店裡頒獎給得主呢！你以為消費門檻要很高才能抽獎嗎?錯~只要消費滿799元就可以參加抽獎，讓我聽了好”捶心肝”，很可惜沒參加到活動。
(令人羨慕的得獎者抽獎照片，聽康藥師說，他旁邊那位是博登總經理耶！感覺好親切~~)
康藥師之前原本是敏盛醫院的藥局主管，10年前離開敏盛，選擇在敏盛醫院旁邊的博登藥局另拓舞台。熟悉的環境，穩定的客源和康藥師事事親力親為，也穩健的經營了10個年頭。醫院周遭通常都是藥局兵家必爭之地，我想博登經國藥局能夠在這裡擁有一片天，一定有他的獨家祕技吧!在我好奇寶寶不斷追問下，康藥師跟我分享一家成功的藥局應該具備的基本條件(筆記)…
1.專業藥師群
當病患有2種以上的病況，哪些藥物會相抵觸？哪些藥物服用時要注意？這些專業知識都要靠專業藥師解答。博登經國藥局光我在現場看到就有多位藥師為民眾服務，這樣的專業陣仗，印象中在其他藥局不常見，每一個人都可以得到藥師全方位諮詢服務，信心指數大加分！
2.藥品、產品齊備
就拿血糖機來說，糖尿病人平時除了靠飲食和藥物控制，每日血糖監控也很重要的，因此產生「血糖機」的需求，而博登經國藥局販售多款知名品牌血糖機及試紙，方便病患或家屬依個人需求預算選購。
3.貼心到位的服務
博登經國藥局正後方備有停車場，只要來店領藥消費的民眾，就可以拿到免費的停車卷一張，讓民眾購物領藥時不用擔心停車問題，非常方便！而且，藥局還額外提供了血壓量測的服務，用藥及保健食品諮詢。
▼藥局提供了免費量測血壓的服務，等待領藥的時間，可以順便關心自己血壓的情況
▼康藥師親切的幫病患核對藥包，提醒用藥須知 (好像個人專屬的藥師喔!)
我發現博登經國藥局也備有磨粉機器，原來是考量到有些患者只能靠管罐餵食，直接磨成粉比較方便服用，我想就是這種注意細節的態度，才能一直吸引老客戶回流吧~~
這一次原本只是要去拿個藥就閃人，沒想到在博登逛著逛著，逛出好多心得來，算是領藥的另類收穫。今天讓我感觸最深的一段，是康大哥跟我分享因為經營藥局的特殊性，常有夫妻兩人一起來店領藥，或請藥局準備兩人的藥品，某天就突然變成一個人都是獨自來領藥，或請藥局改準備一個人的藥品，這樣的惆悵感傷在這行常常發生，也讓他更專注每次的服務品質，希望帶給顧客更高品質的生活。在台灣慢慢步入高齡化的社會趨勢中，我想博登藥局未來應該是相當重要的社區老人醫藥諮詢站，提供老人以及一般民眾值得信賴的藥品與服務吧？
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